Mi impresora HP Deskjet no explorará

todo-en- uno impresoras Deskjet de HP no sólo los documentos de impresión, sino también enviar faxes , hacer copias y escanear documentos para su almacenamiento en un ordenador conectado . La impresora gestiona las funciones de escaneado con el software que se instala al instalar la impresora en el ordenador. Al tratar de analizar, es posible que aparezca el mensaje de error " No escáner" o " Escáner no se puede inicializar " aparece en la pantalla del ordenador. Según HP , tales errores pueden ser causados ​​por una serie de problemas en el sistema operativo o software . Instrucciones
1

Cierre todos los programas abiertos en el equipo y reinicie el sistema operativo. Pulse el botón " Power" de la impresora para apagarla también.
2

Desconecte el cable de alimentación de la impresora de la impresora. Después de 5 segundos , vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora.
3

Verifique que el cable USB que conecta el ordenador a la impresora esté bien enchufado en ambos dispositivos. Mueva el cable a un conector USB en el equipo que ha trabajado con otros dispositivos USB.

4 Desconecte el cable USB de la impresora solamente mientras tanto la impresora como el equipo están en pie. Después de 5 segundos , conecte el cable USB a la impresora .
5

Haga clic en el botón "Inicio " y haga clic en Windows o " Mi PC". Haga clic en la pestaña " Administrador de dispositivos " y haga clic en " Dispositivo de imágenes. "
6

Seleccione el "All -In -One " en " Dispositivo de imagen " y luego haga clic en el botón " Eliminar" .