1
Presione el botón "Configuración" de la impresora, a continuación, seleccione " Imprimir informe ", luego " Self Test " y pulse el botón " OK" . Tiempo el tiempo que tarda la impresora para generar la página de prueba.
2
continuar con la solución si la impresora tarda más de 60 segundos para imprimir la página de prueba , lo que indica un problema con la impresora. Desconecte el cable de alimentación de la impresora de la parte posterior de la impresora, así como los protectores de sobretensión o suministros de baterías de respaldo.
3
Conecte el cable de alimentación a una toma de corriente y la parte posterior de la impresora , a continuación, imprima otra página de prueba y medir el tiempo que tarda . Si la página de prueba dura 30 segundos o menos , deje de utilizar un protector de sobretensión o un sistema de alimentación de reserva con la impresora.
4 Desconecte el cable USB de la impresora y el ordenador. Reemplace el cable si usted ve cualquier daño, luego conecte el cable a otro puerto en el ordenador y en la impresora .
5
Reinicie la impresora apagándola y después de desconectar el cable de alimentación y USB cable de la parte posterior de la impresora . Desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente y espere 30 segundos.
6
Conecte el cable eléctrico a la toma y la parte posterior de la impresora. Conecte el cable USB a la impresora y medir el tiempo que tarda en imprimir otra página de prueba . Si la página tarda más de 30 segundos para imprimir , sustituya el cable de alimentación.