El conductor es el software que permite la comunicación entre la impresora HP Photosmart C4180 y el portátil . Un conductor que falta , está dañado o dañado puede dar lugar a que la impresora no funciona correctamente o no ser reconocido. Intente volver a instalar el controlador existente o la descarga de un controlador más reciente desde el sitio web de HP . Si ha actualizado el sistema operativo, el controlador anterior puede estar todavía en el equipo. Descargue e instale el controlador más reciente para la impresora que sea compatible con su sistema operativo desde el sitio web de HP .
USB
Problemas con el puerto USB de la impresora Photosmart C4180 es conectado a su computadora portátil también puede dar lugar a problemas de comunicación entre los dos dispositivos. Conecte el equipo a un puerto USB diferente para ver si los dispositivos comienzan comunicación. Si no es así , reinicie el equipo para restablecer los puertos USB. Si el problema persiste , los puertos USB son probablemente experimentando una subida de tensión . Desconecte todos los dispositivos USB , reiniciar el equipo y volver a conectar sólo la impresora , el teclado y el ratón.
Compatibilidad
La Photosmart C4180 también se encuentra con problemas de comunicación si el portátil está utilizando no cumple con el sistema operativo del dispositivo y requisitos de hardware. Photosmart C4180 es compatible con Windows 98 y los nuevos sistemas operativos Windows , Mac OS X v10.3.9 y nuevos sistemas operativos de Mac . Además, un Pentium III de Intel o un procesador más adelante , por lo menos 256 MB de RAM y un monitor SVGA que soporta una resolución de 1024 x 768 con color de 24 bits son necesarios para los ordenadores portátiles de Windows. Para Mac laptops , un procesador G4 o superior , 256 MB de RAM y un monitor que soporta una resolución de 1.024 por 768 se requiere resolución de pantalla de color de 24 bits para ejecutar la impresora. Si su portátil no cumple con estos requisitos , la impresora puede no funcionar o puede sufrir problemas de comunicación con el ordenador portátil.
Instalación Consejos
Mientras se ejecuta la configuración de la instalación , conectar la impresora al ordenador cuando el indicador USB aparece en la pantalla. Si conecta la impresora antes de la instalación que da instrucciones , el software no se instalará correctamente y el dispositivo no se comunicará con el equipo. Desinstale el software de la impresora y desconecte el hardware de la impresora de la computadora portátil . Mientras que volver a instalar el software de la impresora , siga cuidadosamente las instrucciones para la conexión de la impresora.