1
Desconecte todos los dispositivos conectados al ordenador , a excepción de la Deskjet D1455 , el teclado y el ratón. Desconecte el cable USB de la impresora de la computadora y compruebe que no haya daños como grietas.
2
Sustituya el cable USB si ves daños. Basta conectarlo directamente al ordenador sin necesidad de utilizar un hub USB y asegúrese de que la conexión es segura .
3
Intercambia el cable USB si el ordenador no detecta la impresora en absoluto. Haga clic en el botón "Cancelar " en el software de instalación de la impresora para detener el proceso de instalación.
4
Reinicie el equipo. Mientras que el sistema operativo se está reiniciando , apague la impresora y desconecte el cable USB de la computadora.
5
Siga las instrucciones del fabricante de su programa antivirus para desactivar el software antivirus en su ordenador. Extraiga y vuelva a insertar el disco de instalación de la impresora en el ordenador y siga las instrucciones del software para completar el proceso de instalación.
6
Conecte el cable USB de la impresora en el equipo cuando el programa de instalación le pide que lo haga . Gire software antivirus de la computadora de nuevo.