incumplimiento Imprimir
1
Confirme que la impresora está enchufada y el equipo está encendido.
2
Compruebe que el cable USB está bien conectado tanto la impresora y el ordenador. Si utiliza un concentrador USB , asegúrese de que la impresora es el único dispositivo conectado al hub.
3
Abra la impresora para comprobar que los dos cartuchos de impresión están instalados correctamente. El cartucho de impresión de color debe instalarse siempre en el lado izquierdo y el cartucho de tinta de color negro en el lado derecho . Cierre la tapa de la impresora antes de intentar imprimir de nuevo.
4
Asegúrese de que la impresora tiene papel normal en la bandeja de entrada.
5
Desenchufe la impresora y espere al menos 10 segundos antes de conectarlo de nuevo . Pulse el botón "Power " para encender y probar una vez más para imprimir el documento .
Paper Jam
6
Desenchufe la impresora de la toma de corriente y retire la cable USB que se conecta a su computadora .
7
Vacíe la bandeja de papel de todo el papel .
8
Presione la manija en el lado derecho de la parte posterior de la impresora y tire para retirar la puerta de acceso posterior .
9
Borrar todo el papel atascado de la impresora a través del punto de acceso posterior.
10
Ajustar la puerta de acceso posterior regreso en su lugar.
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Coloque papel normal en la bandeja de papel.
12
Vuelva a conectar el cable USB entre la impresora y el ordenador.
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Enchufe la impresora y pulse el botón "Power".
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imprimir el documento para confirmar que el atasco de papel .
mala calidad de impresión
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Compruebe los cartuchos de tinta . Cartuchos con un bajo nivel de tinta deben ser sustituidas, en los niveles de tinta bajos pueden afectar la calidad de impresión . Asegúrese de que los cartuchos de tinta están instalados y que la cinta protectora de plástico ya no está presente en ambos .
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Abra el archivo que desea imprimir . En el menú "Archivo" , seleccione " Imprimir" las " preferencias" o " Propiedades". Esto abrirá el cuadro de diálogo " Propiedades de la impresora " . Haga clic en la ficha " Papel /Calidad" y seleccione una calidad de impresión superior de la lista desplegable. Compruebe que el ajuste de tipo de papel coincide con los medios de comunicación en la que se van a imprimir .
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Haga clic para seleccionar la pestaña " Básico " en el cuadro de diálogo " Propiedades de la impresora " . Haga clic en "Funciones avanzadas " y luego mover el deslizador " Volumen de tinta " más hacia la "Luz " o "Heavy ", dependiendo del problema específico de impresión que está experimentando. La elección de "Luz" le ayudará a resolver los problemas de tinta manchando .
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Seleccione " Limpiar los cartuchos de impresión" en la caja de herramientas de la impresora. Haga clic en " Clean ".
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Retire los cartuchos de impresión de la impresora y colóquelas boquilla hacia arriba sobre una toalla de papel . Limpie suavemente la cara de los cartuchos de impresión con un bastoncillo de algodón humedecido con agua destilada , asegurándose de evitar la placa de boquillas rectangular en el centro. Reemplazar los cartuchos de la impresora y cierre la puerta de la impresora .
Luz de encendido parpadea
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Compruebe que la tapa esté bien cerrada.
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Confirme que hay papel adecuado en la bandeja de papel.
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Abra la tapa de la impresora y compruebe que los cartuchos de tinta están instalados correctamente y de que ha retirado toda la cinta protectora.
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Abra la puerta de acceso posterior y retire el papel atascado, si está presente.