1
abrir otro PDF en el equipo. Haga clic en el icono de la impresora en la parte superior de la ventana o haga clic en "Archivo " y luego "Imprimir " .
2
Compruebe el menú desplegable en la parte superior de la ventana de impresión para que esté seleccionada su impresora Photosmart . Haz clic en el botón " Aceptar " para enviar el archivo a la impresora .
3
Imprimir el PDF original como una imagen si la segunda imprime PDF sin ningún problema. Haz clic en "Archivo " en el PDF original, y luego " Imprimir" y seleccione el botón "Opciones avanzadas " . Haga clic en la casilla junto a "Imprimir como imagen " y haga clic en el botón " Aceptar " dos veces.
4
Abra un documento en otro programa e intente imprimir con su Photosmart . Si el documento que no es un PDF impreso y sin problemas , descargue los archivos PDF de nuevo e intente imprimir de ellos.
5
Reinicie el equipo si tiene problemas al imprimir cualquier cosa con la impresora. Apague la impresora , espere 15 segundos y vuelva a encenderla . Compruebe que el cable USB que conecta la impresora al ordenador y asegúrese de que esté bien conectado en ambos extremos.