En algunos casos , el problema de cola de impresión pegado de las impresoras HP Deskjet 3940 puede ser resuelto por algo tan simple como restablecimiento de la impresora . Con la impresora encendida , desconecte el adaptador de alimentación de su espalda, así como la toma de corriente y espere al menos 15 segundos. A continuación, vuelva a conectar la alimentación y vuelva a encenderlo pulsando el botón "Power".
Borrar cola
También puede intentar limpiar la cola de HP Deskjet 3940 y reiniciar el trabajo de impresión . En primer lugar , reinicie el ordenador haciendo clic en el botón "Inicio " y seleccione Reiniciar. Cuando el equipo se vuelve a subir , haga doble clic en el icono de la impresora en la esquina inferior derecha de la PC para abrir la cola de impresión , el cual debe estar vacío.
HP Utilidad de diagnóstico de impresión
HP Utilidad de diagnóstico de impresión es una aplicación de software que diagnostica el estado de los principales aspectos de las impresoras HP , que incluye la cola de impresión . Si hay un problema con la cola de impresión , debería haber una X blanca en un círculo rojo. La Utilidad de diagnóstico de impresión fija automáticamente cuando se elige la opción Fix. Si no dispone de la aplicación se puede descargar desde el Software y Descargas controlador enlace en la página principal de HP Deskjet 3940 .
Quitar y reinstalar
p con más drástica opción para resolver el problema Deskjet 3940 cola de impresión HP está quitando y volviendo a instalar el software de la impresora HP . Para volver a instalar , desconecte el cable USB de la impresora , haga clic en " Inicio", seleccione Panel de control en la ventana que aparece , seleccione el vínculo de desinstalación en Programas , elija el software de HP en la lista y haga clic en " Desinstalar". Si no tiene el CD del software , puede descargarlo desde la sección de Descargas de software y controladores de la página de soporte de HP para este modelo de impresora. Una vez que haya vuelto a instalar el software, usted puede intentar la impresión .