Trozos de papel atascado en el rodillo de la impresora pueden impedir que ruede y, por tanto , hacer que la impresora deja de imprimir documentos. Para eliminar un atasco de papel , abra la cubierta superior de la impresora y mueva el carro hacia el lado derecho de la impresora . Retire los trozos de papel pegados debajo de los rodillos . Cierre la impresora una vez que esté seguro de que la impresora esté libre de papeles atascados.
Impresora no carga papel
Si la impresora se niega a cargar el papel y se obtiene error mensajes, como " sin papel " o " la impresora no responde ", esto indica que los rodillos pueden girar, sino que se niegan a levantar el papel debajo de ella. Para solucionar problemas , apague la impresora y abra la cubierta superior. Busque el " clutch " en el lado izquierdo , justo debajo de la barra de transporte. Allí podrá ver dos engranajes blancos , el embrague es el que se encuentra a la derecha. Toque en el embrague con el dedo y cierre la tapa de la impresora .
Impresora no carga consistente
HP recomienda limpiar los rodillos de la impresora con la limpieza HP Deskjet 1120c kit para eliminar este problema . Siga las instrucciones que vienen con el kit de limpieza de la impresora y ver si se soluciona el problema. Si no es así , llevar la impresora al servicio técnico de HP más cercano .