El sistema operativo Microsoft Windows utiliza Cola de un programa de cola de impresión llamada " Spool32 " para controlar los trabajos de impresión , ya sea enviarlos a la impresora 1022N o pausar y cancelarlos . Este programa cola actúa como intermediario entre el procesador de textos o programa de edición de imágenes y el sistema operativo del ordenador. Si la cola de impresión tiene un problema el trabajo de impresión se convertirá atascado y los 1022N dejará de imprimir el documento o la imagen .
Cancel Print Job
Si su impresora HP muestra un error " cola de impresión " se puede resolver el problema mediante la cancelación de forma manual y luego reiniciar el trabajo de impresión a través del sistema operativo de su ordenador. Para ver la cola de impresión , haga clic en el icono " Dispositivos e impresoras " en el menú "Inicio" y haga clic en la entrada " HP 1022N " . Cancele el trabajo de impresión haciendo clic en el botón " ver que se está imprimiendo " , haga clic en el trabajo de impresión actual y elegir la opción " Cancelar" . Volver a su procesador de texto y reinicie el trabajo de impresión.
Eliminar archivos temporales
sistema operativo de su ordenador guarda una serie de archivos temporales en una carpeta oculta , mientras que utilizar o instalar software. Si la cancelación y reiniciar el trabajo de impresión no se resuelve el problema, la limpieza de los archivos temporales puede reiniciar la cola de impresión y le permitirá imprimir de nuevo con normalidad . Para acceder a la carpeta " temp" , pulse las teclas " R" de "Windows " y al mismo tiempo para que aparezca la ventana " Ejecutar" y escriba la frase " % temp %" en el cuadro de texto . Elimine todos los archivos en la carpeta .
Actualizar controlador
Sin un conductor que trabajaba , la impresora HP no es capaz de comunicarse correctamente con el sistema operativo del ordenador. El conductor puede dañarse o inexacto con el tiempo, causando errores de cola de impresión al intentar imprimir. HP ofrece a los controladores más recientes para descargar directamente a través de la página web de soporte para el modelo 1022N . Para descargar un nuevo controlador , haga clic en el vínculo " Descargas de software y controladores ", seleccione el sistema operativo desde el menú y haga clic en el enlace del controlador más reciente disponible .