Si encuentra problemas al intentar imprimir documentos desde su D92 , comience por generar una impresión diagnóstica, ya que esto puede ayudar a identificar el problema específico. En primer lugar , apague la impresora y desconecte de la computadora . A continuación, mantenga pulsado el botón de mantenimiento (que se encuentra a la derecha del botón de encendido) mientras enciende la impresora. Escuchará la impresora comienza a realizar su auto- diagnóstico y se puede soltar el botón de mantenimiento .
En este punto , el dispositivo intentará imprimir la información de diagnóstico. Si la página se imprime correctamente , esto sugiere que el problema radica en el software del controlador instalado en su equipo y no con el hardware de la impresora . Acceso al panel de control "Agregar /quitar programas " para desinstalar el software existente y realizar una instalación nueva (para obtener mejores resultados , descargue el instalador hasta al día de la página web de Epson ) .
Si la impresora no generar la impresión diagnóstica, verifique que el cable de alimentación esté bien conectado a la parte trasera de la impresora. Si el dispositivo recibe alimentación , abra la cubierta de la impresora y pulse el botón de mantenimiento hasta que el cabezal de impresión se desplaza hacia la derecha ( es posible que tenga que pulsar el botón varias veces) . Levante la tapa del cartucho y compruebe que todos los cartuchos de tinta instalados están correctamente colocados . Cose la tapa de la impresora cuando haya terminado .
Una vez que tenga la impresión de diagnóstico , examinar los patrones en el papel. Si ve manchas en blanco en el patrón, tendrá que limpiar el cabezal de impresión . Mantenga pulsado el botón de mantenimiento durante tres segundos y esperar a que la impresora para iniciar el proceso de limpieza ( esto puede tardar hasta 30 segundos). Una vez que el proceso de limpieza se haya completado, apague la impresora y generar una nueva impresión de diagnóstico que antes. Examine la impresión para confirmar que el cabezal de impresión se ha limpiado correctamente .
Atascos
La bandeja de entrada de la Epson D92 está diseñada para almacenar hasta 80 hojas de papel . Exceder este límite puede provocar atascos de papel. Para tratar de despejar un atasco de papel automáticamente, pulse el botón de mantenimiento . Si esto no funciona , abra la puerta de la impresora y tire del papel con la mano. Antes de reanudar la operación , extraer los restos de papel que podrían haber arrancado en el proceso.