1
Desconecte la alimentación eléctrica de la impresora. Este será un conector redondo en la parte posterior de la impresora , simplemente tire de esto y deje que la impresora se sientan desconectados durante cinco minutos. Aunque una solución simple , esto va a resolver un gran número de problemas de electrónica.
2
Compruebe la cola de la impresora y solucionar el problema . En Windows , haga clic en el botón Inicio o el botón de Windows, a continuación, abra "Impresoras y faxes ". A continuación, haga doble clic en la impresora , haga clic en el menú "Archivo" y optar por cancelar todos los documentos. En un Mac, el icono de la impresora estará en el muelle. Haga doble clic en él, y optar por cancelar todos los documentos. A continuación, repita el paso 1 y repita la impresión .
3
Eliminar todo de papel de la impresora de la bandeja en la parte frontal inferior de la unidad . Obtenga una pila de papel sobre una gruesa 1/2-inch , e insertarla en la bandeja de papel . Empuje hacia arriba hasta el tope , luego empuje la guía en contra de ella como perfectamente posible.
4 Desconecte el cable USB de la impresora. Este es el cable que conecta el ordenador a la impresora. Tire de cada extremo del cable , y volver a conectarlos como ajustadamente como sea posible . Si esto no funciona , reemplace el cable de la impresora.
5
Sustituir cartucho de tóner de la impresora . Tire hacia abajo de la puerta que cubre la parte delantera de la impresora , sino que se pliega hacia abajo. Meter la mano y tire del cartucho hacia afuera , no habrá un mango debajo de la etiqueta . Vuelva a insertar el cartucho nuevo .