1
Abra la cubierta frontal de la impresora para exponer los cartuchos de impresión . Retire los cartuchos levantando en el borde delantero de cada uno.
2
Vuelva a insertar los cartuchos de impresión hasta que escuche un clic. Elimine las obstrucciones , tales como trozos de papel , del camino del carro y cierre la cubierta frontal de la impresora .
3
Retire todo el papel de la bandeja de entrada de la impresora . Apague la impresora , desenchufe el cable de alimentación y retire el cable USB.
4
Abra la puerta trasera de la impresora presionando las dos lengüetas a cada lado de la misma. Retire el papel o artículos tales como clips o grapas desde el interior de la impresora atascada.
5
Limpie los rodillos de la impresora con un paño de microfibra húmedo y vuelva a colocar la puerta de atrás . Abra la cubierta frontal de la impresora para eliminar los objetos pegados , a continuación, cierre la cubierta frontal.
6
Conecte el cable de alimentación y el cable USB a la impresora . Coloque el papel en la bandeja de entrada , por lo que asegúrese de ajustar las guías de papel para que estén contra el borde del papel.