1
Eliminación de un atasco de papel. Levante la bandeja de salida y extraiga las hojas atascadas hacia usted con las dos manos . Si el atasco no se encuentra ahí, comprobar el alimentador de documentos en la parte superior de la impresora , levante la tapa y saque todo el papel transparente. Eliminación de atascos en los rodillos internos de retirar el panel de acceso posterior y tirando firmemente el papel atascado de los rodillos .
2
Descargue e instale los últimos controladores y software para la impresora Están disponibles a través de recursos 1 . Si ya tiene la versión más reciente , desinstala la impresora y el software y vuelva a instalarlo .
3
Compruebe que el pestillo del cartucho de impresión y la tapa de la impresora están cerradas correctamente .
4
Configurar la impresora como predeterminada al abrir " Dispositivos e impresoras " en el menú "Inicio" , haga clic en la impresora y seleccionar "Establecer como predeterminado ". Los documentos impresos se enviarán automáticamente a esta impresora en el futuro. Una marca de verificación verde debe aparecer junto al icono de la impresora.
5
Compruebe el cable de alimentación de la impresora y el cable USB. Vuelva a conectar los cables sueltos.
6
Compruebe la configuración inalámbrica de la impresora , si está imprimiendo en una red inalámbrica . Pulse el botón " Configuración " en la impresora , seleccione "Red" y ejecutar "Mago ", introducir el nombre correcto de la red , el tipo de seguridad y la contraseña .
7
quitar todos los cables conectados a la impresora si se obtiene un error " no recuperable " , y la impresora no responde a los comandos. Vuelva a conectar los cables una vez transcurridos 20 segundos.
8
Compruebe que las tapas protectoras de color naranja los cartuchos de impresora " se han eliminado .
9
Limpie los cabezales de impresión . Apague y desenchufe la impresora. Retire el cabezal de impresión y limpie suavemente los contactos eléctricos con un material suave, seco y sin pelusa , como los filtros de café de papel o papel de limpieza de lentes . Coloque el cabezal de impresión en una hoja de papel, contactos eléctricos hacia abajo y limpie los contactos de la ranura del cabezal de impresión de la impresora. No toque las boquillas , y no mojar el material de limpieza . Vuelva a colocar los cabezales de impresión y enchufe de nuevo la impresora cuando haya terminado.
10
Reemplazar los cartuchos de tinta vacíos si la imagen impresa es más desvaneció en la parte inferior de la página que la parte superior .