atascos de papel
1
Saque el papel suelto de entrada de la impresora y las bandejas de salida. Desconecte el cable USB y los cables de alimentación de la parte posterior de la impresora.
2
Retire la puerta de atrás , deslizando las dos pestañas de la puerta trasera de la impresora hacia el centro de la puerta. Extraiga el papel atascado , incluidas las pequeñas piezas pegadas en los rodillos.
3
Abra la cubierta superior de la impresora . Extraiga el papel atascado , incluyendo cualquier cosa mantener el carro del cartucho se mueva completamente de un lado de la impresora a otra.
4
Limpie todos los rodillos del interior del equipo con un paño de microfibra humedecido con agua destilada . Asegúrese de rotar cada rodillo completamente, luego deje la máquina durante 15 minutos.
5
Cierre la puerta trasera de la impresora y la cubierta superior . Conecte el cable de alimentación USB y , a continuación, encienda la impresora e intente procesar un nuevo trabajo de impresión .
6
Restablecer la impresora si el mensaje sigue apareciendo . Apague la impresora, desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y la toma . Espere 15 segundos y vuelva a enchufar el cable de alimentación y encienda la impresora .
Faded impresiones
7
Haga clic en "Inicio ", luego " Todos los programas ", luego " HP " y haga clic en " Centro de soluciones HP . "Seleccione " Configuración " y luego " Configuración de impresión " y seleccione" Caja de herramientas " para ver los niveles de los cartuchos de tinta. Reemplace cualquier cartucho si es de bajo o sin tinta.
8
Abra el documento que desea imprimir y haga clic en " Archivo" y luego "Imprimir". Haga clic en "Propiedades ", luego " Atajos de impresión. " Ajuste el " Tipo de papel" para que coincida con lo que va a imprimir , así como seleccionar el tamaño del papel y seleccione una calidad de impresión superior, si está disponible.
9
Pulse " Setup" en el panel de control de la impresora , a continuación, utilice las teclas de flecha para resaltar " Imprimir informe " y pulse el botón " OK" . Utilice las teclas de flecha para resaltar " Informe de autocomprobación " y presiona " Aceptar".
10
Sustituya el cartucho de impresión si las barras impresos en la hoja no coinciden con los colores de la etiqueta del cartucho de impresión o si algunos colores están completamente ausentes .
11
Ejecutar proceso de auto - limpieza de la impresora si la impresión muestra rayas . Haga clic en "Inicio ", luego " Todos los programas ", luego " HP Officejet serie 6400 ", y finalmente "HP Officejet 6400 Series Caja de herramientas ". Seleccione la pestaña " Servicios" y haga clic en la casilla junto a " Limpiar los cartuchos de impresión ", y siga las instrucciones de la pantalla .