1
Apague la impresora , espere 15 segundos y vuelva a encenderlo . Pulse el botón " Configuración" en el panel de control, a continuación, utilice las flechas para seleccionar " Imprimir informe " y pulse el botón " Aceptar" para imprimir una página de prueba .
2
Eliminar todo el flojo papel de la bandeja de entrada de la impresora . Apague la impresora y abra la puerta de atrás presionando la lengüeta en la parte izquierda .
3
Extraiga todo el papel atascado , asegurándose de girar los rodillos para poder ver pequeños pedazos de papel . Cierre la puerta de atrás y abrir la puerta frontal de la impresora .
4
Retire el papel atascado de la impresora. Mueva el carro del cartucho de la izquierda a la parte derecha de la máquina , la eliminación de todo lo que se detiene el movimiento del carro.
5
Presione cada cartucho y tire de cada uno de su ranura . Reemplazar los cartuchos en sus ranuras , luego empuje hacia adelante hasta que cada clic en su sitio.
6
Enchufe de nuevo la impresora y vuelva a encenderla , a continuación, desenchufe el cable de alimentación de la impresora en la parte posterior de la equipo ya la toma eléctrica . Después de al menos 15 segundos , enchufe el cable de alimentación y encienda la impresora. Si el problema persiste, lleve la impresora a un taller de reparaciones.