1
Compruebe que el interruptor de encendido está en la posición "ON " y el cable de alimentación enchufado firmemente en la unidad de impresión y la toma de corriente . Retire el cable USB ya que a veces estos pueden ser defectuoso, y evitar que la impresora se encienda .
2
Apague la impresora y deje que se enfríe si la impresión está tomando más tiempo de lo normal y si hay una luz verde parpadeante ERROR . Coloque la impresora en un lugar más fresco . Si la impresora está demasiado frío , habrá tres luces de color verde. Coloque la impresora en un lugar más cálido.
3
quitar todas las hojas de papel que tienen irregularidades si la impresora no va a alimentar papel correctamente. Asegúrese de que la bandeja se ajusta al tamaño de papel deseado. Reduzca la cantidad de papel en la bandeja e intente imprimir de nuevo.
4
Compruebe que el papel de la bandeja esté limpio y libre de estrías si hay líneas de color y rayas en el papel impreso . Asegúrese de que la cinta esté limpia y segura a presión en el soporte de la cinta .
5
Limpie el cabezal térmico. Apague la impresora y abra la tapa . Limpie la línea de calentador del cabezal de impresión y la guía de la cinta del bar un par de veces con un paño y una pequeña gota de alcohol isopropílico o agua destilada. La línea de calentador funciona con la longitud horizontal de la impresora. Consulte el manual de servicio para una visual de la línea del calentador. Use una presión firme y sólo limpie en una dirección. Permita que el área se seque durante unos minutos y luego cierre la cubierta y hacer una prueba de impresión.