Cómo solucionar problemas de un Deskjet 5550

La HP Deskjet 5550 es una impresora de inyección de tinta todo significado para la impresión de documentos de texto o imágenes de baja calidad con color. A medida que continúa utilizando su Deskjet 5550 con el tiempo, usted puede notar que empieza a imprimir más lentamente de lo normal o incluso deja de imprimir en absoluto. La causa del problema de impresión puede estar ya sea con el software o el hardware . Antes de tirar su impresora en la frustración y conseguir uno nuevo , hay una serie de consejos para solucionar problemas que puede probar primero . Instrucciones
1

Compruebe para asegurarse de que el cable de alimentación de la HP Deskjet 5550 está enchufado firmemente en la toma de corriente . Compruebe que el cable USB de la impresora esté conectada al puerto USB de su ordenador.
2

Retire el cable USB actual y reemplazarlo con un cable USB diferente de un dispositivo que está funcionando correctamente. Intente imprimir un documento para ver si el cable USB está defectuoso y necesita ser reemplazado .

3 Mantenga pulsado el botón de encendido de la impresora Deskjet 5550 hasta que se apaga . Encienda de nuevo la impresora e intente imprimir de nuevo. Reinicie el equipo completo y luego intente imprimir de nuevo.
4

Levante la tapa de plástico negro en la parte superior de la impresora Deskjet 5550 . Mire en el interior para ver si hay algún papel atascado dentro de la impresora . Extraiga el papel atascado de la impresora de forma manual y luego cierre la tapa de plástico . Intente imprimir de nuevo.
5

Abra el menú Inicio del ordenador y vaya a " Programas". Haga clic en la carpeta HP y luego haga clic en la opción de desinstalar el software de impresión HP .
6

Coloque el disco de instalación de software de HP que acompaña a la impresora en la unidad de disco del equipo . Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para volver a instalar el software de impresión Deskjet 5550 . Intente imprimir de nuevo.
7

Abra la tapa de plástico negro otra vez y esperar a que el carro de tinta para deslizar a la vista. Levante la parte superior del carro y extraiga los dos cartuchos de tinta fuera . Inspeccione visualmente la parte inferior de los cartuchos de tinta para ver si las bandas magnéticas de oro están dañados. Reemplazar los cartuchos de tinta si están dañados .
8

Vaya a la herramienta HP Deskjet 5550 en línea de diagnóstico (ver sección de Recursos) . Descargue e instale la herramienta. Abra la herramienta y siga las instrucciones en pantalla para determinar si la impresora ha sufrido un mal funcionamiento del hardware .
9

Contactar con el centro de asistencia al cliente de HP (consulte la sección de Recursos) si hay un fallo de hardware o son incapaces de determinar lo que está causando el problema. Pida al centro de apoyo si la impresora está todavía cubierta por una garantía y si será capaz de reparar o reemplazar la unidad.