1
Compruebe que el cable de alimentación está bien conectado a la parte posterior de la impresora y de la toma de corriente está conectado a . Asegúrese de que no hay electricidad corriendo a la salida que está utilizando.
2
Retire el enchufe de la toma de corriente y luego de la parte posterior de la impresora. Ponga el tapón en la impresora en primer lugar, a continuación, a la toma eléctrica .
3 Pulse el botón "Power" y esperar a que la impresora se encienda . Mantenga pulsado el botón durante un segundo o dos más de lo que hizo anteriormente para que la impresora de registro de la compresión de botón.
4
desinstalar el software de la impresora mediante la eliminación de todos los archivos de HP en el programa Agregar /Quitar sección en su panel de control. Reinicie el equipo después de desinstalar la impresora para que el equipo reconozca el cambio.
5
Desconecte el enchufe USB que conecta la impresora al ordenador . No vuelva a conectarlo hasta que los pasos del asistente de instalación dicen explícitamente que lo haga.
6
Inserte el CD de instalación en su ordenador y ejecutar a través de las instrucciones de instalación . Usted tendrá que elegir un lugar , aceptar los términos de uso y esperar a que el software se instale en su disco duro .
7
Espere a que la pantalla de instalación para indicar que es el momento de conectar el USB a la impresora y luego a la computadora.
8
Retire todo el papel de la bandeja de papel y neaten los bordes. Retire cualquier papel que se rasgado , doblado o arrugado antes de colocar el papel en la impresora.
9
Mueve la pinza que sostiene el papel en la bandeja de manera que todas las hojas se mantienen planas y ordenadamente en lugar . Los trabajos no deben doblarse en el medio o en condiciones de moverse en absoluto.
10
Reemplazar los cartuchos de tinta por otros más completos. Asegúrese de que utiliza tinta de HP para obtener los mejores resultados.