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Actualice su ordenador. A veces , sólo hay una actualización para corregir los problemas de compatibilidad entre la impresora y Microsoft Windows. Haga clic en " Inicio". Ir a "Todos los programas". Haga clic en "Windows Update". Haga clic en " Actualizar ahora ". Después de que las descargas de actualizaciones e instala , reinicia el equipo . Esto puede solucionar el problema.
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Eliminación de un atasco de papel. Mientras que todas las impresoras tienen componentes diferentes , puede seguir un conjunto general de medidas para eliminar los atascos . Apague la impresora . Abra la cubierta del alimentador de la impresora. Físicamente extraiga el material atascado se puede llegar con las manos. Vuelva a colocar la tapa. Encienda de nuevo la impresora .
3
Cambiar el cartucho de tinta. Apague la impresora . Abra la cubierta frontal. Presione las lengüetas de su cartucho de impresora. Extraiga el cartucho . Inserte un nuevo cartucho en su posición. Cierre la cubierta delantera y encienda la impresora. Ahora debería ser capaz de imprimir de nuevo.