Software
1
Desconecte el cable USB de la impresora y del ordenador. Abra un navegador y vaya a la página web de soporte de HP y Drivers. En " Seleccione una tarea e introduzca el nombre /número de producto ", seleccione la opción " Descargar controladores y software . " Bala Desde el " para el producto ", introduzca el número de modelo de la impresora y haga clic en la doble flecha hacia la derecha.
2
Vuelva a instalar el software de la Web si usted consigue "Error 1311 ". Este error se produce en la instalación inicial desde el CD que viene con el F300 impresora . El mensaje de error es " Archivo de origen no encontrado (gabinete) . Compruebe que el archivo existe y que puedes acceder a él. "
3
Descargar los controladores más recientes de Internet en lugar de desinstalar y volver a instalar debido a que los controladores en el CD son obsoletos o dañados. Seleccione su sistema operativo y haga clic en Siguiente . Haga clic en el signo más ( +) a la izquierda de los controladores y haga clic en el botón " Download".
Fax
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Compruebe un extremo del cable del teléfono está conectado a la impresora y el otro extremo están protegidos de la toma de teléfono . Desconecte temporalmente el cable del teléfono y conecte un teléfono que funcione en el conector para asegurarse de tener un tono de marcado . Compruebe el número de teléfono del fax para asegurarse de que los números son exactos .
5
Abra la impresora y comprobar si existen problemas de alimentación de papel . Busque trozos de papel o cualquier otro residuo que pueda estar atascado en el mecanismo de alimentación . Limpie el exceso de polvo y otras partículas extrañas.
6
Apague la impresora durante al menos un minuto , a continuación, gire de nuevo la alimentación . Reinicie la impresora durante el proceso de reiniciar el equipo. Compruebe la Utilidad de diagnóstico de Windows si el reinicio y apagado de no trabajo .
Scanning
7
Sustituir la bombilla del escáner si usted está consiguiendo ningún resultado o impresiones que son demasiado claro o demasiado oscuro . La carga de mantenimiento para la sustitución de una bombilla puede ser bastante caro , por lo tanto , dependiendo de la cantidad que pagó por su All- in-One, que podría ser más factible para comprar otra impresora
8
hoteles para . asegúrese de que su documento está boca abajo en el escáner. Limpie el cristal del escáner con un paño limpio humedecido parcialmente , papel . No use agua en exceso durante la limpieza.
9
Desconecte la alimentación de la impresora y reinicie el ordenador. Compruebe la Utilidad de diagnóstico de Windows para explorar cuestiones como si se tratara de problemas con el fax . Tanto el escaneado y copiado problemas requieren que usted desinstala y vuelve a instalar los controladores de la impresora.
Impresión y Copiado
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Abra el Bloc de notas , escriba algunas palabras y imprimir una página de prueba. Si la página de prueba se imprime, el problema es más con el software y no es un problema de mecanismo de impresión.
11 Impresora Cartuchos
Reemplazar los cartuchos de tinta si son tres o cuatro meses de edad. Si no ha utilizado la impresora que a menudo, y usted está teniendo problemas para imprimir y hacer copias , mira para sustituir los cartuchos , como parte del proceso de solución de problemas. Si el cartucho es defectuoso, los iconos de monitor de impresión que muestran cómo es mucha tinta disponibles pueden no ser exactos.
12
Limpie los cabezales de impresión . Colores extraños y palabras o letras que faltan es una indicación de que el cartucho
está vacío o el cabezal de impresión está sucio . Asegúrese de que hay papel y no hay atascos de papel.