1
desinstalar el controlador de la impresora y los paquetes de software . Ir a " Inicio", " Panel de control" y " Agregar /Quitar Programas" y seleccione el paquete de software de la impresora. Elija " Eliminar" de su sistema . Si usted quiere estar seguro de que ha sacado absolutamente todo el programa de su equipo , descargar y utilizar una herramienta de eliminación de software avanzado, como Revo Uninstaller . Revo Uninstaller eliminar incluso las más profundas entradas de registro para el software, borrado completamente de su máquina. La opción Agregar /Quitar herramienta no elimina software para este grado.
2
Desconecte la impresora. Reinicie su ordenador. Compruebe que el controlador de impresora se ha ido , vaya a " Inicio", " Impresoras y faxes " y en busca de su impresora . Si no está aquí , ha sido eliminado. Si todavía está en la lista , utilice la herramienta de Revo Uninstaller para sacar el resto de las entradas del registro de impresora y reinicie de nuevo.
3
Vaya a la página web del fabricante de su impresora y descargue la última versión de los controladores de impresora y otro software de la impresora . En la mayoría de los casos éstos se actualizarán los controladores que funcionen con Windows XP Service Pack 3 sin problemas.
4
instalar los nuevos controladores de impresora y los paquetes de software y vuelva a conectar la impresora. Vuelva a arrancar . Pruebe la impresora para asegurarse de que el paquete de servicio 3 problema se ha corregido . Si no es así, continúe solucionando .
5
quitar Service Pack 3 de forma manual, sin utilizar Restaurar sistema. Ir a "Inicio " y luego " Ejecutar" y escriba " appwiz.cpl " en el cuadro Ejecutar . Haga clic en " Mostrar actualizaciones ". Seleccione "Windows XP Service Pack 3 " de la lista , y luego en " Eliminar". Haga clic en " Finalizar" para reiniciar el equipo . Pruebe la impresora para ver si el problema de compatibilidad está todavía presente .
6
Utilice el cuadro Ejecutar de manera diferente si el paso anterior falla . Escriba: . " Siguiente ", "c \\ windows \\ $ ntservicepackuninstall $ \\ spuninst \\ spuninst.exe " e iniciar el servicio de Asistente para quitar Pack 3 , haga clic en El asistente le dará instrucciones detalladas sobre cómo quitar el Service Pack desde el ordenador. Reinicie el equipo después de aplicar estas medidas . Pruebe la impresora para ver si el problema persiste .
7
Considere hacer retroceder de Windows a una fecha anterior antes de instalar el Service Pack 3, si ninguna de estas soluciones parece haber ayudado. Ir a "Inicio " Todos los programas "," Accesorios ", " Herramientas del sistema " " y " Restaurar sistema". Seleccione un punto de restauración antes de que el Service Pack 3 de despliegue y continuar con el proceso de restauración del sistema . Usted no perderá sus datos, pero el equipo va a restablecer el hardware y otros pilotos de nuevo a la fecha elegida. Service Pack 3 se elimina en el proceso. Vuelva a arrancar . Si su nueva impresora también se ha eliminado , vuelva a instalarlo ahora y prueba de nuevos problemas de la impresora .
8
Comuníquese con el departamento de soporte técnico telefónico del fabricante de su impresora y preguntar acerca de Service Pack 3 conocidos problemas después de probar todas estas posibilidades soluciones.