Restablecer y reiniciar la impresora
1 Apague la impresora HP Officejet d series.
2
Retire la red o el cable Ethernet que conecta la impresora al router o el cable USB que conecta el ordenador a la impresora. Desenchufe el adaptador de corriente. Espere 30 segundos.
3
Vuelva a conectar todos los cables a los puertos apropiados . Reinicie la impresora .
Ajustar la configuración de la impresora
4
Reinicie el equipo.
5
Haga clic en " Inicio". Haga clic en "Impresoras y faxes " en Windows XP , " Impresoras " en Windows Vista o "Dispositivos e impresoras " en Windows 7.
6
Examinar las impresoras enumeradas . Haga clic en cualquier impresora no utilizados o innecesarios , y haga clic en " Eliminar". Repita el proceso para cada impresora extraña.
7
Haga clic en la impresora HP Officejet d series. Haga clic en " Establecer como predeterminado ".
8
Haga doble clic en la impresora HP para abrir el cuadro de puestos de trabajo de impresora.
9
Haga clic en " Impresora " en la barra de menú y seleccione "Cancelar todos los documentos. " Haz clic en " Sí " para confirmar.
Reinicie la cola de impresión
10
clic en "Inicio " y "Panel de control". Haga clic en " Vista clásica" en la columna de la izquierda , en su caso .
11
doble clic en " Herramientas administrativas".
12
doble clic en " Servicios ".
Página 13
Desplácese hacia abajo y haga clic en " cola de impresión ".
14
Haga clic en " Acción" en la barra de menú y haga clic en " Detener ".
15 < p> Haga clic en " Acción" y " Start " para reiniciar el servicio. Reinicie el equipo .
Apague y vuelva
16
Encienda la impresora HP Officejet d series.
17
Desenchufe el adaptador de corriente de la impresora mientras la impresora esté encendida.
18
Desenchufe el adaptador de alimentación de la toma de corriente y espere 30 segundos.
19
Conecte el adaptador de alimentación a la toma de corriente y en la parte posterior de la impresora.
20
Pulse el botón de encendido si la impresora no se inicia automáticamente .