acceso a Internet
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1
Haga clic en "Inicio" en la parte inferior izquierda de la pantalla del escritorio. Asegúrese de que todos los programas están cerrados.
2
Haga clic derecho en "Equipo " y seleccione "Propiedades" en la ventana emergente. Si utiliza Windows XP, continúe con el paso 3 . Los usuarios de Windows Vista , vaya al paso 4 .
3 usuarios
XP , haga clic en la pestaña "Hardware" en la ventana de propiedades. Cerca de la parte superior de la ventana siguiente, debería ver un botón que dice "Administrador de dispositivos ". Haga clic en él y siga con el paso 5 .
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Vista, haga clic en " Administrador de dispositivos " en la parte superior izquierda de la barra lateral de la ventana de información del sistema. Usted será muy probablemente solicitará por Vista para continuar o cancelar. Haga clic en " continuar".
5
Localice su impresora en la lista de perfiles de hardware ampliable en la ventana del Administrador de dispositivos. En general, estarán bajo la sección de hardware compatible con IEEE . Si la sección de IEEE no está desplegado, haga clic en él para expandirlo. Puede haber más de una de estas secciones . Usted tendrá que localizar cada uno de ellos . Ver la imagen aquí como referencia . Si hay un triángulo amarillo con un signo de exclamación al lado de lo que parece ser los controladores de impresora , vaya al Paso 8 . Si no es así, continúe con el paso 6 .
6
Haga clic en cualquiera de las instancias del controlador de impresora . Seleccione "Propiedades" en el menú emergente.
7
Seleccione la ficha "Controlador " en la parte superior de la ventana Propiedades. Busque el botón "Desinstalar " en la parte inferior de la ventana y seleccione. Cuando se le solicite , haga clic en "ok " para continuar. Esto asegurará que el controlador está desinstalado . Vuelva a la ventana del Administrador de dispositivos .
8
Haga clic en la instancia de la impresora desde la ventana del Administrador de dispositivos. Ahora debe tener un triángulo amarillo con un signo de exclamación en él a su lado. Seleccione " Actualizar controlador" en el menú emergente.
9
Seleccione " Sí , sólo esta vez " cuando se lo pida el asistente de actualización de hardware de cómo actualizar el controlador. Para ello será necesario una conexión a Internet. Haga clic en " Siguiente". Seleccione "Instalar el software automáticamente" y haga clic en " Siguiente". Esto buscará automáticamente el Internet para el controlador más reciente para su impresora e instalarlo. Si se instala correctamente , el triángulo amarillo debe desaparecer y se puede repetir estos pasos con todos los casos necesarios. Si no instala automáticamente el controlador , continúe con el Paso 10 .
10
Búsqueda de la impresora marca y modelo en línea con el motor de búsqueda . Asegúrese de incluir la palabra "conductor ". Busque un sitio con una descarga para el controlador más actualizado para su impresora. Debe estar en el sitio web del fabricante , pero se puede descargar desde cualquier lugar de buena reputación. Guárdelo en su escritorio y siga los pasos para desinstalar el controlador de problema si es necesario.
11
Cerrar todo y haga doble clic en el icono del controlador en el escritorio. Para instalarlo , simplemente pulsa "Enter " a través de las indicaciones. No es necesario modificar los valores predeterminados de instalación . Una vez finalizada la instalación , los nuevos controladores están en su lugar
.