1
Retire los cables USB y tarjetas de memoria simplemente tirando de ellos fuera de las ranuras de la impresora.
2
Reinicie el ordenador seleccionando " Inicio", "Turn Off Computer "y luego " Reiniciar "en el cuadro de diálogo siguiente .
3
Abra la cubierta de la impresora , desbloquear las bahías de cartucho y retire los cartuchos. Cierre las puertas de la bodega de cartuchos y la puerta de acceso. Apague la impresora y dar tiempo a que la impresora se apague completamente. La luz del botón de encendido se apagará cuando la impresora está apagada.
4
Desconecte el cable de impresora de la toma o de la unidad de sobretensión. Espere un minuto y luego conecte la impresora pulg Después de que aparezca el indicador de cartucho faltante , inserte uno de los cartuchos , y esperar a ver si aparecen errores en la impresora . Si no, insertar los cartuchos restantes y luego vuelva a conectar el cable USB.