1
iniciar sesión en su PC y haga clic en el botón "Inicio " . Seleccione la opción " Panel de control " en la lista de opciones.
2
doble clic en el " herramientas administrativas " icono y luego el icono de "Servicios". Desplácese hacia abajo hasta el servicio " Cola de impresión " , haga clic derecho y elegir la opción " Start " para reiniciar la cola de impresión .
3 Haga clic en el servicio " Cola de impresión " y vaya a la opción " tipo de inicio " . Cambie el tipo de inicio a automático. Esto obliga a la cola de impresión al inicio cada vez que se reinicie el ordenador .
4
Ir a la página web del fabricante de la impresora , y descarga un nuevo controlador para la impresora. Un controlador de impresora dañado u obsoleto puede provocar que la cola de impresión se bloquee de forma regular .