1
Haga clic en " Inicio", luego "Panel de control". Haga clic a continuación en "Sistema y Seguridad", "Sistema". Haga clic en el enlace " Administrador de dispositivos " en el lado izquierdo de la ventana "System" .
2 Haga doble clic en el valor " puertos " en la lista de hardware Administrador de dispositivos. Haga clic en el " paralelo ", " paralelo mejorado ", o "puerto USB Printer" . Haga clic en " Desinstalar" en el menú emergente. Cuando aparezca la ventana "Confirmar la desinstalación del dispositivo " , haga clic en el botón " OK" . De Windows desinstala el puerto de la impresora y su controlador de dispositivo.
3
Apague Windows y reinicie el equipo . Una vez que el ordenador se reinicia de nuevo en Windows , abra Panel de control .
4
"Sistema y Seguridad " Abrir en Panel de control y luego "Sistema". Haga clic en el enlace " Administrador de dispositivos " .
5
Haga clic en el enlace de " acción" en la barra de menú Administrador de dispositivos , luego en " Buscar cambios de hardware . " Espere unos segundos para que Windows detecte el puerto de impresora e instalar el controlador .
6
Cerrar la ventana Administrador de dispositivos. El puerto de la impresora debe funcionar correctamente . Puede conectar la impresora al puerto e instalar el controlador de impresión .