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1 Abra el menú "Inicio" y haga clic en "Todos los programas " y " HP ". Haga clic en el enlace " HP Solution Center" . Vaya a la pestaña "Configuración" en la parte inferior de la pantalla.
2 Haga clic en el botón " Caja de herramientas ", y vaya a la pestaña "Servicios " . Haga clic en " Limpiar cabezal de impresión " para iniciar el proceso de limpieza automático . Espere a que la página de prueba para imprimir automáticamente .
3
Compruebe la página de prueba para ver si el texto y las imágenes aparecen borrosas, borrosa o difuminada . Pulse el botón de encendido del panel de control en el lado izquierdo de la impresora si la página tiene algún problema.
4
Agarre la puerta de plástico en la parte frontal de la impresora y tire de él hacia abajo. Localice los cartuchos negro y color en el lado izquierdo de la impresora. Empuje hacia abajo los cierres de plástico que sostienen cada cartucho en su lugar. Levante los cartuchos fuera del carro del cartucho de tinta.
5
Limpie los contactos dorados de la parte inferior del cartucho de tinta negro con el paño. Repita el proceso en el cartucho de color.
6
Espere a que los cartuchos se seque por completo y los puso de nuevo en el carro de los cartuchos de tinta. Empuje hacia abajo los cierres de plástico y cierre la puerta frontal de plástico . Pulse el botón de encendido para encender la impresora.