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Compruebe la conexión del cable entre el ordenador y la impresora USB. Asegúrese de que el cable USB esté bien conectado tanto en el puerto USB de la computadora y la impresora.
2 Inserte el CD de instalación del controlador en el ordenador. Una vez que el ordenador detecta el CD una ventana de instalación del controlador aparece en el centro de la pantalla del ordenador .
3
Haga clic en " Siguiente" y luego aceptar el acuerdo de licencia (si se proporciona uno) . Negarse a aceptar los resultados del acuerdo en su incapacidad para instalar los controladores de impresora de apoyo .
4
Siga las indicaciones , dejando todo a la configuración predeterminada. Cambio de los ajustes por defecto (como ubicación de instalación ) puede resultar en la computadora es incapaz de detectar los controladores de apoyo.
5
clic en "Install " y los controladores USB Printer Support instalar en el ordenador