1
Desconecte el cable USB de la impresora de la computadora. Abra el "Panel de control" y haga clic en " Agregar /Quitar Programas".
2
encontrar el puerto USB de la impresora en la lista de programas instalados y haga clic en él para seleccionarlo. Haga clic en el botón " Eliminar" y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para desinstalar la impresora y el puerto .
3
clic en el botón "Inicio" y seleccione " Apagar equipo ". Haga clic en el botón " Restart " para reiniciar la computadora. Windows eliminará automáticamente todos los restos del puerto de la impresora cuando se reinicia el equipo .