1
Cancelar todos los trabajos de impresión activos . Pulse el botón "Inicio " y seleccione "Panel de control". Haga clic en " Hardware y sonido " y seleccione " Impresoras ". Haga doble clic en la impresora en el menú y seleccione " Cancelar todos los documentos " en el menú "Impresora" .
2
Regresar a la página " Printers " pulsando la flecha hacia atrás en la esquina superior izquierda de la ventana.
3 Haga clic en el icono de la impresora y seleccione " Eliminar". Es posible que tenga acceso de administrador para eliminar la impresora. Si este es el caso , haga clic en nuevo, seleccione "Ejecutar como administrador" y pulse "Borrar " de nuevo. Windows le pedirá que confirme la acción o pedir la contraseña de administrador .