1
Compruebe la barra de tareas en la esquina inferior derecha de su pantalla. Busque un icono de la impresora pequeña , y haga doble clic en él.
2
clic en el botón "Inicio" y seleccione "Panel de control" si no aparece el icono de la impresora en la barra de herramientas. Haga doble clic en el icono de " Impresoras y faxes " .
3 Haga doble clic en la impresora HP Deskjet 694C , y haga clic derecho sobre cada trabajo de impresión . Seleccione la opción " Cancelar " para cancelar los trabajos que todavía están almacenando en la cola de la impresora.
4
Desenchufe la impresora y deje reposar desenchufada durante al menos uno o dos minutos . Conecte de nuevo la impresora y pulse el botón "Power " hasta una página de prueba comienza a imprimir. Esto completará el restablecimiento de la impresora y borrar los trabajos de impresión restantes del búfer .