1
Compruebe la conexión entre la impresora y la toma de corriente o un acorde de extensión. Prueba otra salida si usted cree que puede haber algo mal con esa salida específica.
2
Desconecte todos los cables y, a continuación , vuelva a conectarlos . Esto por lo general resuelve “ Error desconocido ” problemas en su pantalla .
3
Espere unos 12 minutos y alimentar la impresora con papel. Si sus cabezales de impresión se han instalado recientemente , la impresora se pone a prueba en sí antes de poder utilizarlo normalmente.
4
Desinstalar la impresora ’ s software y vuelva a instalarlo en el ordenador al que se conecta el impresora.
5
Verifique su dispositivo ’ s conexión con el ordenador . Asegúrese de que el cable se conecta correctamente con firmeza en el equipo .