de Windows Update
1
Haga clic en " Inicio", "Panel de control", "Hardware y sonido" y "Dispositivos e impresoras".
2
derecho haga clic en la impresora que desea actualizar los controladores de (que se enumera en " Impresoras y faxes ") y seleccione " Propiedades de la impresora . "
3
Haga clic en " Cambiar las propiedades ", localizado bajo en la pestaña "General " .
4 Haga clic en la pestaña "Avanzado " y seleccione "nuevo conductor ". Se abrirá el asistente de controlador para la impresora seleccionada. Seleccione " Siguiente" para continuar.
5
Elija el fabricante de la impresora en la columna de la izquierda y el tipo de modelo de impresora en la columna de la derecha.
6
Seleccione "Windows Update" para que Windows busque nuevos controladores para esa impresora. Si se encuentran , Windows le avisará y solicitar permiso para instalar los nuevos controladores. Si ha descargado los controladores de impresora desde un sitio web , vaya a la sección Drivers descargados.
Descargado Drivers
7
Ir a la web del fabricante de la impresora y buscar su apoyo y la página de descarga . Si el fabricante crea sus propios controladores actualizados para sus impresoras , estarán disponibles para su descarga aquí . Entre en su modelo de impresora y guardar los controladores en el disco duro .
8
completar los pasos de la sección de Windows Update 1 a 5 de nuevo.
9
Seleccione " Utilizar disco "para actualizar manualmente las impresoras. Haga clic en el botón "Examinar " y navegue a la carpeta en la que descargó los controladores en el disco duro.
10
Haga clic en " Aceptar". Si Windows ve a los nuevos controladores de la carpeta seleccionada , que estará listo para instalarlos. Estar de acuerdo en actualizar los controladores y dejar que Windows termine la instalación.