HP 3600 impresora sobre Original HP 3600 controlador de disco
segundo equipo Agriaffaires Piezas de impresora cable
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Turn el ordenador. Por lo general, va a lograr esto haciendo clic en el botón " Inicio" y haga clic en el símbolo de poder o las palabras " Shut Down" o " Apagar equipo ". Si usted no puede cerrado correctamente , haga clic en algo en su pantalla, presione y mantenga presionado el botón de encendido de la computadora hasta que la pantalla se oscurece y ya no se oye el ruido de la computadora.
2 Desenchufe
el HP 3600 de la corriente. Usted puede hacer esto , desenchufe el cable de alimentación ya sea desde la parte posterior de la impresora o de la pared. El cable de alimentación suele ser un cable grueso , negro . Usted sabrá que ha desconectado el cable correcto cuando todas las luces de la impresora se apagan.
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Gire de nuevo el equipo . Una vez que haya iniciado sesión en el ordenador , conecte el cable de alimentación del HP 3600 de nuevo pulg Si la luz de alimentación del HP 3600 no se enciende , deberá presionar el botón de encendido en el lado derecho. Desde el equipo , envíe un trabajo de impresión a la impresora HP 3600 .
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Localizar cable de comunicaciones del HP 3600 en el lado derecho , cerca de la parte trasera . Esto puede ser una Ethernet, USB o cable paralelo . Desconecte el cable de la HP 3600 . Vuelva a conectar el cable, asegurándose de que esté bien conectado y completamente a la impresora.
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Siga el cable de comunicaciones del HP 3600 a su otro extremo . Dependiendo de su tipo particular de cable , el extremo se conecta a su computadora , una caída de la red, o una pequeña caja de plástico. Desconecte el cable en este extremo , así y volver a colocar firmemente y por completo.
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Asegúrese de que sus dos siguientes pasos de solución de problemas no afectan a nadie más en su entorno antes de continuar con ellos. Si el cable se conecta a una caja de plástico pequeña , comprobar cuántos cables estén conectados a este dispositivo. Si sólo hay un cable está presente , vaya al Paso 8 . Si un cable Ethernet adicional conduce desde el dispositivo a una caída de la red , desenchufe los dos extremos del cable y vuelva a conectarlos . Asegúrese de que ambos extremos se vuelven a unir firmemente y por completo.
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Desconecte cualquier cable de alimentación enchufado en el dispositivo. Las luces del dispositivo debe apagarse. Tenga en cuenta que esto va a interrumpir el servicio para cualquier otra persona utilizando el dispositivo o la impresora HP 3600 . Deje el dispositivo desenchufado durante 15 segundos antes de conectar la alimentación in Desde el equipo, envíe un trabajo de impresión a la HP 3600 .
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Si más de un equipo utiliza el HP 3600 , envíe una prueba trabajo de impresión desde el equipo suplente. De lo contrario, vaya al Paso 10 .
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Sustituya el cable de comunicaciones si más de un equipo de impresión de la HP 3600 queda revuelto letras o caracteres aleatorios al imprimir o si sólo un equipo utiliza el HP 3600 . Asegúrese de que ambos extremos del cable de comunicaciones están conectados firmemente y por completo. Desde el equipo , envíe un trabajo de impresión a la impresora HP 3600 . Si usted no tiene un cable de comunicaciones de repuesto , puede saltarse este paso por ahora. Si ninguno de los otros pasos de solución de problemas resuelve las letras mezcladas , usted tendrá que obtener un cable de repuesto y realizar este paso en ese punto.
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Retire y vuelva a instalar el controlador de HP 3600 . Si sólo hay un equipo utiliza el HP 3600, o si sólo un ordenador con que experimenta el problema , debe volver a instalar el controlador en el propio ordenador . Si varios equipos experimentan el problema, debe volver a instalarlo en el servidor de impresión .
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Desconecte el cable USB de la impresora antes de continuar si el cable de comunicaciones es USB. Puede volver a instalar el controlador HP 3600 desde el disco del controlador original, el sitio web de HP o una ubicación de red . Asegúrese de que tiene una fuente de la que volver a instalar el controlador antes de continuar. Para quitar el controlador de impresora en un equipo con un sistema operativo Windows , abra el "Panel de control". Abra el subprograma " Printers " (esto será Impresoras y faxes en algunos sistemas Windows) . Haga clic en la impresora y seleccione " Eliminar". Idealmente, usted debe volver a iniciar el equipo o servidor de impresión en este momento .
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Si está obteniendo el controlador HP 3600 desde el sitio web de HP , seleccione "Soporte y controladores". Elija " Descarga de software y controladores " para una " HP Color LaserJet 3600 . " Descargue el controlador adecuado para su sistema operativo . Haga doble clic en el archivo del controlador descargado o inserte el disco de controladores 3600 HP originales. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para volver a instalar el controlador. Si el controlador se encuentra en su red local , abra "Mi PC " y vaya a su servidor de impresión . Haga clic en la HP 3600 y elegir la opción " Conectar". Cuando la instalación haya finalizado , envíe un trabajo de impresión al HP 3600 .
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Consulte a su profesional de IT antes de realizar cualquiera de las pruebas restantes. Si todos los usuarios de una red HP 3600 sigue experimentando letras y caracteres aleatorios , la caída de la red , el cableado en la pared , o la impresora o la tarjeta de red del servidor de impresión mezclados puede ser el culpable. A su discreción profesional de TI , es posible conectar la impresora a otra gota de red como una prueba. Si esto resuelve el problema con las letras desordenadas , el profesional de TI debe volver a perforar la caída o sustituir el cableado de carrera . Si no es así , se debe reemplazar la impresora o la tarjeta de red del servidor de impresión .