1. Problemas del conductor:
* Conductor obsoleto o corrupto: La causa más común. Un controlador de impresora obsoleto o corrupto puede conducir a márgenes de página incorrectos o impresión desalineada. Intente desinstalar el controlador actual y reinstalar la última versión del sitio web del fabricante. Asegúrese de descargar el controlador específicamente para su sistema operativo.
* Configuración incorrecta del controlador: Verifique la configuración del controlador de la impresora para ver los márgenes, el tamaño de la página y la escala. Asegúrese de que los márgenes estén configurados en el valor predeterminado o se ajusten adecuadamente para sus necesidades. Los cambios de escala accidentales también pueden causar esto.
2. Configuración de la impresora:
* Configuración de página: Consulte el panel de control de su impresora (si tiene uno) para obtener cualquier configuración relacionada con el tamaño de la página, los márgenes o el área de impresión. A veces hay una configuración de "área de impresión" que podría restringirse inadvertidamente.
* Incalentable de tamaño de papel: Si está utilizando un tamaño de papel diferente al seleccionado en la configuración de su impresora o la configuración de la página del documento, podría dar como resultado una impresión fuera del centro.
3. Problemas de hardware (menos probables):
* Imprimir alineación del cabezal: Si bien es menos probable que cause * solo * impresión media, los cabezales de impresión desalineados pueden conducir a impresiones sesgadas o incompletas. Muchas impresoras tienen una utilidad de alineación de cabezal impresa incorporada; Revise el manual de su impresora para obtener instrucciones.
* Obstrucción física: Aunque es poco probable que solo esté causando esto, algo podría estar bloqueando físicamente parte de la ruta del papel internamente. Esto es raro, pero posible si algo pequeño ha caído adentro.
4. Problemas de software:
* Configuración de documentos: El problema podría originarse dentro del documento en sí. Consulte los márgenes de página del documento y la configuración de diseño en su procesador de textos, programa de hoja de cálculo u otra aplicación.
* Error de aplicación: Raramente, un error dentro de la aplicación que está utilizando para imprimir podría causar la desalineación. Intente imprimir una página de prueba desde una aplicación diferente (como un archivo de texto simple).
Pasos de solución de problemas:
1. Reinicie su impresora y computadora: Un reinicio simple a menudo puede resolver problemas técnicos temporales.
2. Actualizar o reinstalar el controlador de la impresora: Esta es la solución más probable.
3. Compruebe la configuración de la impresora y el documento para márgenes, tamaño de página y escala: Asegúrese de que todo coincida.
4. Imprima una página de prueba: Intente imprimir un documento simple (como un archivo de texto con una sola línea de texto) para aislar si el problema está con la impresora, el controlador o el documento específico.
5. Verifique las obstrucciones físicas: Inspeccione cuidadosamente la ruta de papel de la impresora (si es accesible) para cualquier cosa que pueda estar causando un bloqueo.
6. Ejecute una alineación de cabezal de impresión: Si su impresora tiene esta función, úsela.
7. Soporte de impresora de contacto: Si ninguno de los pasos anteriores funciona, comuníquese con el soporte del fabricante para obtener más ayuda.
Al verificar sistemáticamente estos puntos, debería poder identificar la causa del problema y hacer que su impresora funcione correctamente.