Sin embargo, * puede * acceder a la bandeja para limpiar y solucionar problemas. Para hacer esto:
1. Apague la impresora: Asegúrese de que la impresora esté completamente alimentada y el cable de alimentación esté desconectado para la seguridad.
2. Abra la bandeja: Tire de la bandeja de papel hacia afuera y extiéndela por completo.
3. Retire cualquier papel: Retire con cuidado cualquier papel atascado o escombros de la bandeja y el área donde el papel se alimenta a la impresora. Verifique las obstrucciones.
4. Limpie la bandeja: Limpie suavemente la bandeja con un paño suave y seco. Evite usar productos químicos agresivos o limpiadores abrasivos.
5. Reensamble: Una vez limpiado, empuje la bandeja hasta que haga clic en su lugar.
Si tiene problemas persistentes con la bandeja de papel o las mermeladas de papel, es posible que deba consultar el Manual del usuario de la impresora (disponible en línea desde el sitio web de soporte de HP) para obtener pasos de solución de problemas más avanzados. A veces, una bandeja desalineada o un problema con los rodillos de recolección es la causa de los problemas de alimentación en papel, incluso si la bandeja en sí no es removible.