1. Verifique las cosas obvias primero:
* Ciclo de potencia: Apague la impresora por completo, desenchúgala de la fuente de alimentación durante 30 segundos, vuelva a conectarla y volver a encenderla. Esto a menudo resuelve fallas de software temporales.
* cartuchos de tinta: Incluso con cartuchos nuevos, asegúrese de que estén correctamente instalados y asentados firmemente. A veces pueden no estar haciendo el contacto adecuado. Retirar y volver a insertar con cuidado. Verifique si todavía hay cinta protectora en los cartuchos.
* Paper: Asegúrese de usar el tipo y tamaño correctos de papel para su impresora. Una mermelada de papel (incluso una parcial) puede causar este problema. Revise la bandeja de papel en busca de obstrucciones.
* Conexiones: Si es una impresora inalámbrica, asegúrese de que la conexión Wi-Fi sea fuerte y estable. Intente imprimir desde un dispositivo diferente para descartar un problema específico del dispositivo. Si es una impresora con cable, verifique la conexión del cable.
2. Problemas específicos de la impresora:
* Verifique el panel de control de la impresora: Muchas impresoras tienen una pantalla de visualización que muestra códigos de error o mensajes. Busque cualquier pista allí.
* Ejecute un diagnóstico de impresora: La mayoría de las impresoras tienen una herramienta de diagnóstico incorporada o opción de impresión de prueba. Consulte el manual de su impresora para averiguar cómo acceder a él. Esto puede ayudar a determinar los problemas de hardware.
* Verifique las actualizaciones de firmware: El firmware de su impresora puede estar desactualizado. Consulte el sitio web del fabricante para obtener actualizaciones.
3. Problemas de software (si corresponde):
* Controlador de impresora: Asegúrese de tener el controlador de impresora correcto instalado en su computadora. Intente desinstalar y reinstalar el controlador.
* bgas de impresión: La columna de impresión a veces puede corromper. Intente reiniciar el servicio de bgas de impresión (busque "servicios" en su barra de búsqueda de Windows, encuentre el servicio de bote de impresión, haga clic con el botón derecho y reinicie).
4. Solución de problemas más avanzada:
* Verifique las obstrucciones físicas: Inspeccione cuidadosamente la impresora en busca de cualquier objeto extraño que pueda interferir con el mecanismo de impresión.
* Errores de impresora interna: Si todo lo demás falla, podría haber un problema de hardware interno con la impresora misma. En este caso, es necesario contactar el soporte del fabricante o un servicio de reparación.
Si puede proporcionar la marca y el modelo de su impresora, puedo darle instrucciones más específicas. El icono parpadeante a menudo representa un código de error específico que se puede buscar en el manual de la impresora.