1. Configuración predeterminada de la impresora:
* OneNote como impresora predeterminada: La causa más común. La impresora predeterminada de su computadora puede configurarse en OneNote o una opción de impresora relacionada con OneNote. Verifique la configuración de su impresora:
* Windows: Haga clic derecho en el icono de la impresora en la bandeja del sistema (esquina inferior derecha), seleccione "Configuración", luego "Impresoras y escáneres". Encuentre su impresora real y configela como el valor predeterminado.
* macOS: Vaya a preferencias del sistema> Impresoras y escáneres. Seleccione su impresora física y configúrela como el valor predeterminado.
2. Controlador de impresora incorrecto:
* Conductor obsoleto o corrupto: Un controlador de impresora obsoleto o corrupto puede causar un comportamiento extraño. Intente actualizar o reinstalar el controlador para su impresora. Descargue el último controlador del sitio web del fabricante.
3. Integración de OneNote:
* "Enviar a OneNote" seleccionada: Al imprimir, puede haber una opción para enviar la salida a OneNote. Mire detenidamente el cuadro de diálogo Imprimir. Asegúrese de que "enviar a OneNote" o opciones similares * no * seleccionados. Esta opción es a menudo una casilla de verificación o un menú desplegable dentro de la configuración de la impresora.
4. Configuración específica de la aplicación:
* Configuración de impresión del software: Algunas aplicaciones tienen su propia configuración de impresión que anulan la impresora predeterminada del sistema. Verifique la configuración de impresión dentro de la aplicación específica de la que está intentando imprimir (por ejemplo, Word, Excel, Chrome).
5. Conflictos de software:
* Aplicaciones conflictivas: Un conflicto entre aplicaciones o software podría estar interfiriendo con el proceso de impresión. Intente reiniciar su computadora para borrar cualquier falla temporal.
6. Función "Imprimir a PDF" de OneNote:
* Creación de PDF accidental: OneNote podría estar creando inadvertidamente un PDF en lugar de imprimir en una impresora física. Vuelva a verificar la configuración de OneNote para ver si está configurado para imprimir en PDF como un valor predeterminado.
7. Problemas de hardware (menos probables):
* Problemas de la impresora: Si bien es menos probable dado el aspecto OneNote, asegúrese de que su impresora esté conectada correctamente, activada y tenga suficiente tinta/tóner y papel.
Pasos de solución de problemas:
1. Reinicie su computadora: Un reinicio simple a menudo resuelve fallas de software temporales.
2. Verifique la configuración de la impresora predeterminada (más importante): Asegúrese de que su impresora física esté configurada como predeterminada.
3. Actualizar/reinstalar el controlador de la impresora: Descargue el último controlador del sitio web del fabricante.
4. Examine todos los cuadros de diálogo de impresión cuidadosamente: Busque cualquier opción relacionada con OneNote o enviando a OneNote.
5. Verifique la configuración de impresión específica de la aplicación: Asegúrese de que la configuración en la aplicación desde la que está imprimiendo también apunta a su impresora física.
6. Ejecute una exploración de virus: El malware podría interferir con la funcionalidad de la impresora.
Si ha probado estos pasos y el problema persiste, proporcione más detalles:
* Sistema operativo: (Windows 10, MacOS Monterey, etc.)
* Modelo de impresora: (por ejemplo, HP LaserJet Pro MFP M130A)
* Aplicación de la que está imprimiendo: (por ejemplo, Microsoft Word, Google Chrome)
Con más información, puedo ofrecer consejos más específicos.