¿Por qué la opción de portada Enviar fax en mi impresora multifunción HP 4345 aparece atenuada cuando uso Windows de 64 bits pero funciona en 32 bits?

Es posible que las impresoras HP no puedan enviar faxes a través del módem de fax de la computadora utilizando versiones de Windows de 64 bits. Esto se debe a que el controlador de fax HP necesario para que funcione esta función sólo es compatible con versiones de 32 bits de Windows.