impresora de computadora
Canon guía de solución de problemas
Pinzas
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1
Determinar si la impresora está encendido. Esto puede parecer obvio , pero es un error frecuente . Compruebe el estado de la pantalla LCD (se debe decir " Listo" ) y asegúrese de que el indicador de alimentación es verde y no parpadea .
2
Compruebe los mensajes de error . Puedes buscar mensajes o indicadores de mensajes tanto en la pantalla LCD de la impresora y en el escritorio. Los indicadores pueden incluir luces intermitentes o una luz roja fija en lugar de una verde. Consulte el manual para comprobar el significado de los mismos.
3
Compruebe la bandeja de papel para ver si está vacío . Si no está seguro de que la bandeja de papel está , compruebe el manual o mirar con cuidado en el cuerpo de la impresora para un símbolo o icono . Tire suavemente en algunos lugares obvios , pero tenga cuidado de no romper nada .
4
Comprobar si hay atascos de papel. Examine la impresora desde todos los ángulos para buscar un atasco de papel . Use pinzas para sacar los restos que se ven . Es posible que tenga que eliminar algunos de los paneles con el fin de acceder a las partes internas de la impresora.
5
Compruebe los cartuchos de tinta . La impresora normalmente indicará si la tinta es bajo, pero no se imprime descoloridos o descoloridas son signos reveladores también. Consulte el manual para obtener instrucciones sobre cómo sustituir un cartucho.
6
Compruebe los cables. Es posible que un cable USB o la impresora se ha golpeado flojo. Asegúrese de que todos los enchufes están bien conectados en la parte posterior de la impresora y los siguen en el equipo y asegúrese de que estén conectados allí.
7
Intente volver a instalar los controladores . Si la impresora se encuentra físicamente bien y luego quite los controladores antiguos y descargar otros nuevos. Utilice el disco que acompaña a la impresora o visite el sitio web de Canon para descargar otros nuevos.