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Cómo solucionar problemas de la impresora HP Photosmart C7280

2013/5/26
La HP Photosmart C7280 permite a los usuarios realizar múltiples funciones, incluyendo impresión, escaneo , fax y copia . Si usted está experimentando problemas con cualquiera de estas funciones , primero debe solucionar el problema antes de hacer cualquier otra cosa . Si el problema persiste, no intente abrir la impresora y modificar el hardware de ninguna manera. En su lugar, tomar la impresora a un profesional o contacto HP . Instrucciones
1

Imprimir un " informe de autocomprobación " si usted está recibiendo un mensaje de advertencia en la pantalla de la impresora. Para ello, haga clic en el botón " Power" para encender la impresora, a continuación, pulse "Setup " en el panel de control de la impresora y pulse la flecha hacia la derecha hasta que la palabra " Imprimir informe " aparece en la pantalla del panel de control. Pulse el botón " OK" y el " Informe de autocomprobación " se imprime . Si la impresora imprime el informe de autodiagnóstico , el mensaje de advertencia es falsa . Si la impresora no imprime , continúe con el paso 2 .
2

Despeje el trayecto del papel si usted está recibiendo un mensaje en el panel de control que indica " Atasco de papel ". Para ello, encienda la impresora , desenchufe el cable de alimentación y todos los cables de conexión. Abra la puerta de acceso frontal moviendo en la parte central delantera de la impresora. Retire con cuidado el papel atascado y conecte todos los cables interactivo
3

Limpie el escáner si está experimentando líneas a través de una imagen escaneada . Para ello, apague la impresora y desconecte el cable de alimentación. Abra la tapa del escáner y limpiar la superficie del escáner con un paño suave y sin pelusa y un limpiador de cristales . Utilice otro trapo para secar completamente la superficie del escáner . Conecte el cable de alimentación y probar su nuevo trabajo de digitalización .
4

Instale el controlador del escáner lleno característica si usted está tratando de una exploración y el dispositivo no responde. Consulte la sección " Recursos" para un enlace para descargar los controladores de escáner de la HP Photosmart C7280 . Como alternativa, puede escanear utilizando Microsoft Paint , Galería fotográfica de Windows o Windows Fax y Escáner de si alguna de las aplicaciones se instalan en el ordenador.
5

Asegúrese de que la línea telefónica esté bien insertado en el HP Photosmart si usted está teniendo problemas para enviar o recibir un fax.
6

Enable " Ajustar a página ", si usted está tratando de hacer una copia y el borde derecho está cortado. Para ello, pulse "Copiar " en el menú del panel de control de la impresora, a continuación, pulse la flecha derecha para seleccionar "Tamaño ". Pulse el botón " OK" para entrar en el menú " Opciones tamaño " . Pulse la flecha hacia abajo para seleccionar " Ajustar a página " y luego presione "OK . " Prueba el nuevo trabajo de copia .
7

Realice un restablecimiento completo en la impresora si los pasos anteriores no tuvieron éxito. Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente . Espere unos segundos y enchufe el cable de alimentación in Pruebe su impresión, escaneo , fax o copia de nuevo.

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