1
Verifique los cables . En lugar de un puerto serie, el HP Officejet J5750 utiliza un cable USB. Asegúrese de que el cable USB esté bien conectado tanto a la impresora y el ordenador. También asegúrese de que el cable está conectado directamente al ordenador (no a un concentrador ) .
2
Eliminación de atascos de papel. Incluso si un pequeño trozo de papel se ha roto durante el proceso de impresión, se puede producir un atasco. Para retirar el papel atascado , presione sobre la pestaña de la parte izquierda de la puerta posterior para liberar la puerta de la impresora . A continuación, utilice unas pinzas para retirar el papel atascado entre los rodillos de la impresora.
3
Realice una autocomprobación . La función de autocomprobación verifica la alineación del cabezal de impresión y los cartuchos de tinta. Para realizar la prueba , presione el botón "Configuración" y seleccione " Imprimir informe " y luego " Informe de autocomprobación " en el menú . Si hay un problema con los cartuchos de tinta , los colores de la autocomprobación se parecen descoloridos o no aparece en absoluto. Si este es el caso , trate de limpiar la parte inferior de los cartuchos de tinta o sustituirlos.
4
Si sus documentos impresos parecen torcidos o fuera del centro, puede que tenga que volver a alinear el cabezal de impresión . Encienda el ordenador y abra el Centro de soluciones HP . Haga clic en el botón "Configuración" , vaya a "Ajustes de impresión" , y luego haga clic en " Caja de herramientas " . A continuación, haga clic en la pestaña " Servicios de dispositivo " y seleccione " Alinear cartuchos de impresión " . La impresora hará un ruido y luego una notificación aparecerá indicando que la operación ha terminado .