1
Asegúrese de que todos los cables y el cable de alimentación estén bien conectados. Esto incluye los cables de conexión de su ordenador a la impresora. También asegúrese de que la línea telefónica esté correctamente conectada a la Canon Pixma . Una mala conexión puede impedir que enviar o recibir faxes .
2
Eliminar los atascos de papel. Si se produce un atasco de papel, por lo general, recibirá un mensaje de atasco de papel en su Canon Pixma . Tire suavemente del papel atascado de la bandeja de salida de papel. Pulse el botón " OK" en la impresora una vez que haya eliminado el atasco . Para eliminar atascos internos , abrir y levantar la superficie de digitalización y tire hacia abajo la cubierta interior. Localice y retire con cuidado el papel atascado.
3
Eliminar trabajos de impresión anteriores para liberar memoria si no puede imprimir o recibir un fax. Si su Canon Pixma se queda sin memoria , los nuevos puestos de trabajo no se puede completar . Para eliminar los trabajos de impresión anteriores , pulse " Fax " en la parte frontal de la impresora y pulse "Menu ". Utilice las flechas "izquierda /derecha " hasta que se seleccione "Referencia de memoria . " Pulse " OK" dos veces para borrar todos los trabajos de impresión permanecen en la cola.
4
Cambio de propiedades de pantalla , si usted está teniendo problemas para retener el color de sus documentos escaneados. Para ello , escriba "Propiedades de pantalla " y establecer los colores de la pantalla al valor más alto posible.
5
Apague la Canon Pixma y desconecte todos los dispositivos periféricos . Esto incluye su computadora y una línea telefónica . Plug todo de nuevo y encienda la impresora. Pruebe su impresión , fax o escaneo de nuevo.
6
Reinicie el equipo si tiene un problema de imprimir o escanear con su equipo. Esto puede resolver un problema que no es evidente.
7
Realice un restablecimiento completo en su Canon Pixma . Pulse el botón " ON /OFF" para apagar la impresora. Desconecte la impresora de la pared y espere unos minutos . Enchufe la impresora y pruebe su impresión , fax o escaneo de nuevo.