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problemas de red
1 < p> Camine a la impresora y haga clic en el panel de control. Desplácese hasta el menú "Información" y seleccione la opción "Imprimir página de configuración " . Haga clic en " Go" para iniciar la impresión de la página de configuración .
2
Localice los ajustes de red en la página de configuración y encontrar la dirección IP . Esta dirección aparece en cuatro partes , con cada número separado por un punto (por ejemplo , 10.78.25.104 ) .
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Inicie sesión en un equipo de la red y haga clic en "Inicio " botón. Seleccione la opción " Ejecutar" en el menú y escribe " cmd " para abrir una ventana de DOS. Escriba el comando "ping " seguido de la dirección IP de la página de configuración (es decir , "ping 10.78.25.104 ") . Usted debe recibir una respuesta a este comando. Si no lo hace, el cable de red o una conexión pueden estar defectuosos .
4
Retire y reinserte el cable de red de la impresora y de la toma de corriente . Asegúrese de que el cable está bien conectado en ambos extremos. Reemplace el cable si la impresora sigue sin responder al comando ping. Print Imprimir Calidad
5
Imprima una página de configuración , haga clic en el panel de control de la impresora , ir a el menú "Información " y eligiendo " Imprimir configuración. " Compruebe el porcentaje restante para cada color del cartucho de tóner .
6
Abra la tapa de la impresora y levante con cuidado la pieza de plástico que cubre el cartucho de tóner. Retire el cartucho de tóner y aspire el tóner suelto y polvo de papel . La acumulación de polvo de papel y tóner puede causar un deterioro significativo en la calidad de impresión .
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Continuar para aspirar el interior de la impresora hasta que se han ido todo el polvo de papel y los residuos de tinta . Limpie el interior de la impresora con un paño suave para recoger cualquier residuo restante .