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Compruebe el estado de la tinta para asegurarse de que el problema no es los niveles de tinta . En muchas impresoras HP , el estado de la tinta aparecerá automáticamente cada vez que se imprime una página, por lo que simplemente imprimir una para determinar si hay un problema. Si las dos barras ( negro y color) están llenos , el cartucho necesita limpieza.
2 Haga clic en " Archivo" , luego "Imprimir " en el programa desde el que está intentando imprimir . Con ello se abre el cuadro de diálogo de impresión . Como alternativa, puede hacer clic en " Inicio", luego "Panel de control", luego en " Impresoras y faxes " en Windows XP ( "Dispositivos e impresoras " en Windows 7 ) en el escritorio , si usted no está en un programa de software específico.
3
clic en "Propiedades" o " Herramientas ". Esto varía según el modelo de impresora de HP , pero una de las dos opciones estarán disponibles.
4 Haga clic en " Servicios "
luego " servicio a este dispositivo . " Si el indicador de nivel de tinta no aparecen cuando se imprime una página, puede hacer clic en la opción " Estimación del nivel de tinta " para determinar si eso es parte del problema .
5
Haga clic en " Limpiar la impresión Cartuchos ". Siga las instrucciones en pantalla y seleccione el nivel adecuado de limpieza. Hasta tres niveles están disponibles , dependiendo de la gravedad del problema.
6
Imprimir una página de prueba cuando haya terminado. Si el problema persiste incluso después de limpiar el cartucho en el nivel superior , el problema puede estar en la impresora y no el cartucho
.