Realizar un suave Restablecer
1
Pulse el botón "Power " en la impresora para apagarla .
2
Espere de 2 a 3 minutos.
3 Pulse el botón "Power " de nuevo para encender la impresora .
4
Imprimir una página de prueba para confirmar que la impresora funciona correctamente.
Realice un restablecimiento duro
5
Apague el ordenador .
6
Pulse el botón "Power " en la impresora para apagarla .
Página 7
Desconecte la impresora de la computadora.
8
Desconecte el cable de alimentación de la impresora.
9
Espere de 2 a 3 minutos.
página 10
Vuelva a conectar el cable de alimentación y conectar la impresora a la computadora.
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Encienda el ordenador y la impresora.
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Imprimir una página de prueba .
Vuelva a instalar la impresora
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Apague la impresora y desconéctela del ordenador.
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Haga clic en " Inicio" y seleccione "Impresoras y faxes ". Windows Vista y 7 usuarios deben hacer clic en "Dispositivos e impresoras".
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Haga clic en la impresora y seleccione " Eliminar". Windows Vista y 7 usuarios deben haga clic en la impresora y seleccione " Eliminar dispositivo ".
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Reinicie el equipo.
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Conecte la impresora a la computadora y gire la impresora. Windows detectará automáticamente y volver a instalar el controlador de impresora .
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Imprimir una página de prueba .