1
Solucionar un problema relacionado con un fax . Si usted no puede recibir faxes correctamente un archivo, pruebe a utilizar una línea de fax diferente y ver si el problema se resuelve . Asegúrese de que el cable telefónico esté conectado correctamente al puerto de fax de la impresora, así como a la toma de pared. Si esto no funciona, pruebe a utilizar otro cable de teléfono.
2
Arreglar los problemas relacionados con la digitalización. Si los resultados de análisis son borrosas o sucio , apague la impresora, abra la tapa de la impresora y limpiar el cristal con un paño húmedo. Asegúrese de que el cristal esté completamente seca antes de encender de nuevo la impresora y escanear un documento nuevo. Si la impresora no responde cuando intenta escanear un documento , asegúrese de que el cable de datos está enchufado correctamente en el puerto de la impresora en el puerto de datos de la computadora.
3
Retire el papel atascado papel dentro de la impresora si escucha ruidos extraños en la impresora. Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente. Abra la tapa y retire la impresora encima trozos de papel de los rodillos y otras piezas internas de la impresora .
4
Sustituya el cartucho de tinta si la impresora se niega a imprimir documentos o si el dispositivo se ha comenzado a producir borrosa o salidas se desvaneció . Para comprobar los niveles de tinta , haga clic en " Inicio", " Dispositivos e impresoras" , "Funciones " y luego " Servicios de impresión ". Seleccione la pestaña " Niveles de tinta estimados " para ver los niveles actuales cartuchos de tinta. El ordenador debe avisarle de que los cartuchos de tinta no tienen suficiente tinta para imprimir documentos.