Si usted experimenta un escaneado de documentos correctamente, asegúrese de que ha conectado correctamente el cable USB a la impresora y el ordenador. Reinicie el equipo e intente escanear de nuevo .
Mala calidad
Mala calidad de las imágenes escaneadas pueden resultar de vidrio sucio en el escáner . Si no se establece la resolución de escaneado adecuado o el uso de un documento original de mala calidad también puede producir este resultado .
Partial Scan
Si sólo una parte de su exploraciones documento o fotografía , compruebe si ha colocado correctamente el documento en la esquina superior izquierda del cristal del escáner . Además , asegúrese de que el tamaño del papel seleccionado coincide con el tamaño del documento actual .
Computer Freeze
Si ejecuta una exploración congela la computadora , Lexmark sugiere cerrar todas los programas innecesarios que se estén ejecutando . Si el escáner sigue causando su ordenador para congelar , analizar de nuevo el documento a una resolución más baja. Guía
del usuario
Busque la guía del usuario de la impresora en línea si necesita más ayuda. Aunque el X5495 ha sido descontinuado , todavía se puede encontrar la guía de 202 páginas en el sitio Web de Lexmark.