Faded impresiones
1
Comprobar niveles de los cartuchos de tinta de la impresora para ver si alguna necesidad de ser reemplazado. Haga clic en " Inicio" de la computadora o el botón de Windows en la barra de tareas y seleccione "Archivos " o entonces la carpeta "Todos los archivos ", "HP" y haga clic en " Centro de soluciones HP . "
2
Click en "Configuración" y pase el puntero del ratón sobre "Configuración de impresión" hasta que aparezca un menú. Haga clic en " Caja de herramientas " en el nuevo menú y haga clic en la pestaña llamada "nivel estimado de tinta" para ver el nivel de tinta de cada cartucho.
3
Compruebe que la bandeja de entrada de la impresora para asegurarse de que hay papel para imprimir un informe de ensayo. Pulse el botón " Configuración" de la impresora y luego el "2" y "4 " teclas numéricas.
4
Examine la impresión para ver si hay algún problema , como las secciones que faltan de las barras de color , desteñidos colores o no toda la impresión a cuatro colores.
5
Ejecutar el proceso de limpieza de la impresora si se ve porciones de la impresión de prueba que falta. Pulse el botón " Configuración" de la impresora y luego " 6 " y el "1 " y esperar a que la impresora imprima una página de impresión de limpieza.
Escáner no funciona
6 < p> Compruebe que el equipo conectado esté encendido , de lo contrario la impresora no va a ser capaz de completar todas las exploraciones digitales. Compruebe el cable USB que conecta la impresora al ordenador , asegurándose de que esté bien conectado a ambos dispositivos.
7
Reinicie el equipo si el escáner sigue sin funcionar. Si el escáner sigue sin funcionar , desconecte el cable USB del teclado de la computadora, la parte frontal de la carcasa del ordenador o un hub USB que esté utilizando .
8
Conecte el cable USB a un puerto del la parte posterior del equipo , que ha trabajado recientemente con otro dispositivo periférico USB. Inspeccione el cable USB de daños tales como grietas o desgaste y reemplazar si es necesario.
9
desinstalar el software de la impresora haciendo clic en "Inicio " o el botón de Windows, a continuación, seleccione "Panel de control" y luego " Agregar /Quitar Programas " . Haga clic en " Eliminar" junto al paquete de software del 5700.
10
Inserte el CD de instalación de la impresora en la unidad óptica de la computadora y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para la opción de instalación de la versión completa .