Cuando Microsoft lanzó el sistema operativo Windows Vistas En enero de 2007 , no era compatible con el hardware existente , como impresoras de HP. Impresoras actuales del fabricante estaban disponibles con el software del controlador para Windows XP , pero la empresa no dio a conocer inicialmente los controladores para las impresoras existentes . HP ha lanzado controladores para algunos modelos de impresoras más para hacerlos compatibles con Vista.
Solución
usuarios de Vista que deseen utilizar su impresora Hewlett Packard puede descargar un controlador actualizado desde el sitio oficial . Los usuarios que aún no se han actualizado a Vista pueden optar por seguir utilizando Windows XP en su lugar. Los consumidores que compraron sus impresoras HP después de 2007 no tienen que descargar los controladores de Vista como el fabricante incluye este software en los discos con las impresoras.
Advertencia
acuerdo de HP , las impresoras que eran más de siete años de edad en el momento del lanzamiento de Vista no se han actualizado los controladores para Vista. Los modelos afectados incluyen HP Color LaserJet 1500 , HP Color 9850 MFP y la impresora HP LaserJet 1010. La compañía de alentar a los consumidores a comprar nuevas impresoras Hewlett Packard .